Jak založit stránku na Facebooku

Facebook.com u nás používá už značná část populace a proto se vyplatí alespoň chvilku mu věnovat a propagovat eshop i na něm. Založení stránky eshopu přitom zabere jen pár minut a je zdarma. V tomto článku s epodrobně podíváme na proces registrace a zkusíme si přiblížit některé zajímavosti.

Profil, Stránka, Skupina

Na Facebooku jsou tři možnosti existence. První je profil – ten získáte registrací na Facebook.com, pokud ho ještě nemáte. Slouží jen a pouze pro registraci soukromé osoby. Bez tohoto profilu nemůžete na facebooku kromě čtení nic dalšího udělat. Firmy často dělají základní chybu, že pod firemním emailem registrují profil firmě, ale to je špatně. Takový profil je pro propagaci velmi nepraktický, je proti pravidlům a navíc by mohl mít 5000 „fanoušků“.

Druhou možností jsou Skupiny, které jsou vhodné především pro organizaci více osob se stejným cílem. Například pro spolužáky, pro plánování dovolené nebo pro diskuze lidí ze stejného oboru (znáte naši skupinu Eshopaři?). Každý ve skupině vystupuje pod svým jménem a je zde k dispozici skupinový chat. Jsou velmi praktické pro rychlé sdílení informací, ale opět nepraktické pro oficiální propagaci eshopu nebo firmy.

Poslední možností je Stránka, která je velmi vhodná pro reprezentaci eshopu/firmy a proto se na ní podíváme blíže.

Založení vlastní stránky

Odkaz pro založení nové stránky najdete na každé stránce v pravém sloupci nebo můžete použít tento odkaz. Pro její založení musíte být přihlášení na svůj soukromý profil. Nezakládejte si pro tento účel žádný firemní profil na fiktivní osobu nebo druhý profil pro sebe. Jakmile ho Facebook vyhodnotí jako neplatný, může ho bez varování smazat i se stránkou.

Kategorie stránky

V prvním kroku je třeba zvolit typ stránky, protože tato funkce není určena jen pro eshopy, ale třeba i pro restaurace, umělce nebo zájmy. Pro internetový obchod nás bude zajímat druhá možnost „Společnost, organizace nebo instituce“. Můžete si ale zkusit proklikat i ostatní kategorie (po kliknutí se zobrazí podrobnější popis) a možná najdete vhodnější zařazení.

Z nabídky vybereme kategorii. Pro eshop by měla být nejvhodnější „Maloobchod a spotřebitelské“ zboží, ale později ji můžete změnit, pokud najdete vhodnější. Kategorie se pak všem zobrazuje při vyhledávání a šedě pod názvem stránky. Velmi důležité je nenápadné pole na název stránky. Ten je potřeba zvolit velmi opatrně, protože po dosažení hranice 100 fanoušků už není možné NIKDY název změnit.

Název stránky

Kvůli nemožnosti pozdější změny je nutné název vybírat opatrně. U eshopu je obvykle nejvhodnější jako název použít doménu nebo její slovní přepis. Vhodné je také velké písmeno na začátku a správně dodržet diakritiku. Srovnejte tyto názvy stránky:

• pradlo-laura.cz (přesný název domény)
• Prádlo-Laura.cz (přikrášlená doména)
• Prádlo Laura.cz (bez pomlčky už může být zavádějící – laura.cz)
• PRÁDLO-LAURA.CZ (v první chvíli bude vypadat výrazně, ale rychle se okouká a bude rozčilovat)
• pradlo laura .cz (špatné mezery, chybějcí pomlčka, …)
• Prádlo-Laura.cz – každý měsíc soutěž o 1 000 Kč

Nejprofesionálněji vypadá druhá verze a ve většině případů takto umírněný název stránky bude nejlepší. Poslední možnost do názvu propašovala i akci lákající fanoušky. Díky ní můžete virálně rychle získat spoustu fanoušků, ale v dlouhém horizontu není úplně praktická. Celé jméno se například zobrazuje u všech sdělení stránky a všech komentářů. Navíc jméno později nejde změnit, takže se zavazujete pořádat soutěže (které jsou na facebooku mimochodem velmi problematické kvůli přísným pravidlům) každý měsíc až do zrušení stránky. U oficiální stránky obchodu bych doporučoval držet se při zemi a takto lákavé názvy raději zvolit u různých pomocných stránek.

Logo stránky

Dále nahrajeme logo stránky. Na rozdíl od názvu stránky je možné ho kdykoliv změnit, takže není nutné příliš se nad ním rozmýšlet. Pokud k němu ale chcete přistoupit poctivě, je třeba zohlednit některé drobnosti. Zajímavým trikem například je nahrát logo o rozměru zhruba 140x420px a propašovat do něj i další reklamní informace (viz obrázek níže). Nesmíme přitom ale zapomenout, že se z loga výřez vytvoří i čtvercová miniatura, která se používá například u statusů nebo komentářů. Umístění výřezu lze upravit, ale přesto je potřeba s ním počítat, aby i malé logo vypadalo dobře a nebyla v něm třeba jen třetina našeho skutečného loga. Pokud jako logo nahrajete čtvercový obrázek, tak vás miniatura vůbec nemusí trápit, protože bude shodná s velkým logem (viz například stránka iDnes.cz).

Pozvání fanoušků

V dalším kroku Faceboku nabízí možnost pozvat přátelé nebo rozeslat hromadný email s pozvánkou na stránku. Tento krok doporučuji přeskočit, protože byste zvali na úplně prázdnou stránku. Lepší je nejprve stránku naplnit základními informacemi a třeba týden občas napsat nějaký přínosný status. Když přijde návštěvník, tak rovnou uvidí, zda má smysl přihlásit se k odběru (stát se fanouškem) a stránka ho neodradí, jako kdyby byla prázdná.

Možnost pozvat hromadně fanoušky budete mít i později, ale určitě není dobré to přehánět a rozesílat pozvánky na všechny adresy, které máte k dispozici. Pokud se takové sdělení příjemcům nebude líbit, mohou vás snadno nahlásit a stránka může být zablokována.

Dokončení

V posledním kroku už jen doplníme URL eshopu a popisek.

Nastavení

Tím je stránka vytvořena a mohla by se začít používat. Ještě se ale vyplatí navštívit odkaz „Upravit stránku“ v pravém horním rohu. Tímto nastavením už se nebudeme zabývat podrobně, protože poměrně dobře jednotlivé volby popisuje. Můžete zde ovlivnit například: zda mohou fanoušci nahrávat fotky/videa, jaká záložka stránky bude viditelná při prvním příchodu, zda můžou fanoušci posílat zprávy na zeď stránky, přidat správce atd.

Zajímavá je sekce „Vaše nastavení“, kde můžete zatrhnout, aby vám na email chodily upozornění na nové příspěvky uživatelů. Nestane se vám pak, že jejich příspěvek bude čekat týdny na odpověď.

Hezká adresa

Až získáte prvních pár desítek fanoušků, zkuste navštívit stránku facebook.com/username. Můžete si zde zvolit pro stránku hezkou adresu jako například http://www.facebook.com/simplia místo klasické komplikované číselné. Podobně jako název stránky, tak adresu nelze později změnit. Na rozdíl od názvu navíc musí být unikátní (nesmí ji používat jiná stránka nebo uživatel). Nemá valný smysl snažit se do adresy dostat klíčová slova nebo nějaké sdělení a nejlepší volbou bude použít zde adresu eshopu.

Máte už stránku založenou? Pochlubte se v komentářích, jak vypadá. Příště se podíváme, jak na stránku dostat produkty z eshopu.